CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách này được thiết lập nhằm đảm bảo quá trình thanh toán tại thegioichaybo.vn diễn ra thuận tiện, minh bạch và an toàn. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua hàng tại website thegioichaybo.vn.

2. Các phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

2.1 Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Áp dụng cho khách hàng đến mua sắm và nhận hàng tại cửa hàng.
Phương thức thanh toán:
- Tiền mặt: Thanh toán bằng tiền mặt tại quầy.
- Thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng: Chấp nhận thanh toán bằng các loại thẻ thanh toán theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Thanh toán qua ví điện tử

Quý khách có thể sử dụng các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để thanh toán nhanh chóng và tiện lợi. Quy trình thanh toán như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng ví điện tử, chọn tính năng “Quét mã QR”.
Bước 2: Di chuyển camera để quét mã QR hiển thị trên màn hình thanh toán.
Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán.
Bước 4: Kiểm tra thông tin và bấm “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

2.3 Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng lựa chọn phương thức chuyển khoản vui lòng thực hiện thanh toán vào thông tin tài khoản như sau:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI CHẠY BỘ
Số tài khoản: 0601 0441 8115 VND
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
Chi nhánh: PGD Nguyễn Trãi – CN Quận 5 - Thành phố Hồ Chí Minh

Nội dung chuyển khoản:
Họ tên [dấu cách] Số điện thoại [dấu cách] Mã đơn hàng
(Ví dụ: Nguyễn Lưu Ly 0900778899 7777)

Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.

2.4 Thanh toán trả góp qua Fundiin

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ trả sau qua Fundiin theo các bước sau:

Bước 1: Sau khi điền thông tin giao hàng, chọn Fundiin làm phương thức thanh toán.
Bước 2:
- Nếu thao tác trên máy tính: Quét mã QR hiển thị trên màn hình bằng điện thoại.
- Nếu thao tác trên điện thoại: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS.
Bước 3: Nếu lần đầu thanh toán qua Fundiin, thực hiện đăng ký tài khoản.
Bước 4: Kiểm tra thông tin đơn hàng, nhập mã ưu đãi (nếu có), chọn lịch và phương thức thanh toán.
Bước 5: Tiến hành thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại website của Fundiin.

2.5 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Áp dụng trên toàn quốc.
Quý khách thanh toán tiền hàng trực tiếp cho nhân viên giao nhận sau khi kiểm tra sản phẩm.
Phí dịch vụ COD (nếu có) sẽ được thông báo tại bước đặt hàng.

3. Quy định chung về thanh toán

Thời hạn thanh toán:
- Đối với phương thức chuyển khoản, quý khách cần thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
Xác nhận thanh toán:
- Chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc tin nhắn ngay sau khi nhận được thanh toán.
Chứng từ thanh toán:
- Hóa đơn điện tử hoặc giấy sẽ được cung cấp theo yêu cầu.

4. Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền do hủy đơn hàng:
- Nếu khách hàng hủy đơn hàng trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Hoàn tiền do lỗi thanh toán:
- Trường hợp phát sinh lỗi thanh toán, tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 7-10 ngày làm việc.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng:

Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên hệ thống.

6. Hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố nào liên quan đến thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0903663799
Email: cskh@thegioichaybo.vn
Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 20:00 (Tất cả các ngày trong tuần)

thegioichaybo.vn cam kết cung cấp các phương thức thanh toán minh bạch, tiện lợi và an toàn để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách.

Trân trọng,